千牛 · 生意经营平台
千牛 · 智能经营中枢
一站式管理店铺、客户与数据，让生意更轻盈。
✨ 2026 全新升级
8.2M
全球用户
3.6M
日活用户
126M
累计下载
210+
覆盖国家
📌 千牛 · 生意增长引擎 —— 千牛工作台深度整合店铺经营、客户运营、数据决策与营销推广。超过千万卖家使用千牛卖家中心实现高效管理，千牛电脑版提供流畅的多窗口操作，让每一个经营动作都精准有力。
✨ 核心能力
📊
智能数据看板
实时交易、流量转化、商品分析，多维度数据可视化，辅助经营决策。
💬
客户洞察引擎
自动聚合客户画像与行为轨迹，精准触达高价值用户，提升复购率。
📦
订单全链路
从下单到履约，异常预警、物流跟踪，一站式管理订单生命周期。
📈
营销自动化
优惠券、会员体系、智能推荐，轻松搭建增长实验，转化提效。
🔐
安全合规基座
数据加密、权限分级、操作审计，为经营提供企业级安全防护。
🤖
AI 经营助手
自然语言问答、经营建议、异常提醒，7x24小时智能辅助决策。
📂 分类导航
店铺管理
商品·装修·评价
客户运营
画像·触达·复购
数据决策
看板·分析·预测
营销推广
活动·优惠·投放
订单履约
发货·物流·售后
AI 助手
问答·建议·预警
安全合规
权限·审计·加密
开放生态
API·插件·集成
❓ 常见问题
1. 如何下载并安装千牛电脑版？
- 访问千牛官网或本页下载区域，点击“千牛 PC 版”按钮。
- 选择与系统匹配的版本（Windows/Mac），下载安装包。
- 双击运行安装包，根据引导点击“下一步”。
- 阅读并同意用户协议，选择安装路径（默认即可）。
- 等待安装进度条完成，点击“完成”按钮。
- 启动千牛，使用淘宝/天猫账号登录。
- 登录后根据新手引导完成基础店铺绑定即可使用。
2. 千牛卖家中心如何切换多店铺管理？
- 登录千牛工作台后，点击主界面左上角的店铺头像区域。
- 在下拉菜单中点击“切换店铺”或“管理店铺”。
- 若已授权多个店铺，直接点击目标店铺名称即可切换。
- 如需添加新店铺，点击“添加店铺”并完成授权流程。
- 授权需使用主账号扫码或验证短信。
- 切换后，所有数据面板、消息、订单将同步更新。
- 您也可通过快捷键 Ctrl+Shift+S 快速切换店铺。
3. 千牛数据看板中的指标更新时间是多久？
- 实时数据（如支付金额、访客数）约 5-10 秒刷新一次。
- 整点数据（如小时级流量）在每整点后 5 分钟内更新。
- 日报数据通常于次日 8:00 前完成计算。
- 周报/月报于每周一/每月 1 号 10:00 前产出。
- 若数据延迟，可手动点击看板右上角刷新按钮。
- 您也可在设置中调整数据拉取的时间粒度。
- 数据异常时系统会主动推送提醒，请关注消息中心。
4. 千牛如何开启消息通知与客服接待？
- 登录千牛后，点击底部“消息”或“客服”图标。
- 进入消息设置，开启“接收新消息通知”开关。
- 可设置声音提醒、桌面弹窗等偏好。
- 若需多客服分流，前往“客服管理”添加子账号。
- 设置接待分组、自动回复语和排队规则。
- 在“客服工作台”可查看实时访客与对话记录。
- 所有聊天记录自动云端保存，支持搜索回溯。
5. 千牛移动端与电脑端数据是否同步？
- 使用同一账号登录，数据实时互通。
- 电脑端查看的订单、消息、数据看板在移动端一致。
- 手机千牛支持扫码登录电脑端，便捷授权。
- 移动端可设置“仅接收重要通知”以节省流量。
- 电脑端进行商品编辑后，移动端同步更新。
- 离线时产生的数据会在联网后自动补传。
- 两端的偏好设置（如通知方式）独立保存。
📘 下载使用指南
🖥️
Windows 安装
下载exe，双击运行，按提示完成。
🍏
Mac 安装
下载dmg，拖拽至Applications文件夹。
📱
移动端快速上手
扫码下载，手机号一键登录。
🔧
常见设置优化
调整通知、主题、快捷键偏好。